Condizioni Generali di Vendita – Editrice Istina
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti di libri cartacei effettuati tramite lo shop online di Editrice Istina, attività editoriale dell’Associazione San Vladimir APS.
1. Venditore
Associazione San Vladimir APS – Editrice Istina
Via Carso 9 – 96100 Siracusa (SR)
Codice Fiscale: 93066310892
Partita IVA: 02099410892
APS iscritta al Registro Unico Nazionale del Terzo Settore (RUNTS), repertorio n. 142012
Email: associazionesanvladimirsr@gmail.com
2. Prodotti
Lo shop vende esclusivamente libri cartacei.
Le caratteristiche essenziali e il prezzo di ciascun libro sono indicati nella relativa pagina del sito. Le immagini delle copertine hanno finalità illustrativa e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto consegnato senza alterarne le caratteristiche sostanziali.
3. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell’inoltro dell’ordine.
Prima della conferma dell’acquisto vengono mostrati il prezzo dei prodotti e le spese di spedizione applicabili.
4. Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono fissate in € 9,00 per ordine, indipendentemente dal numero di libri acquistati, salvo eventuale diversa indicazione chiaramente mostrata durante la procedura di acquisto.
5. Destinazioni
Editrice Istina effettua spedizioni in Italia e negli altri Paesi europei resi disponibili durante la procedura di acquisto.
L’effettiva possibilità di consegna nella destinazione scelta viene verificata durante il checkout.
6. Ordine
L’ordine viene effettuato attraverso la procedura disponibile sul sito. Prima dell’inoltro definitivo l’acquirente può verificare i prodotti selezionati, i prezzi, le spese di spedizione e i dati inseriti.
L’inoltro dell’ordine comporta un obbligo di pagamento.
Il venditore può contattare l’acquirente qualora siano necessarie ulteriori informazioni per eseguire correttamente l’ordine.
7. Pagamento
Il pagamento viene effettuato esclusivamente tramite PayPal, secondo le modalità rese disponibili durante il checkout.
8. Disponibilità
Gli ordini vengono evasi nei limiti della disponibilità dei libri.
Qualora, dopo la ricezione dell’ordine, un prodotto risultasse eccezionalmente indisponibile, l’acquirente verrà informato tempestivamente e gli eventuali importi già pagati per il prodotto non disponibile verranno rimborsati.
9. Consegna
I libri vengono spediti all’indirizzo indicato dall’acquirente durante l’ordine. L’acquirente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti.
Gli eventuali tempi di consegna indicati durante la procedura di acquisto hanno carattere informativo, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
10. Diritto di recesso
Il consumatore che acquista a distanza può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni, senza necessità di indicarne il motivo.
Per esercitare il diritto è sufficiente inviare entro il termine previsto una dichiarazione esplicita della decisione di recedere a:
associazionesanvladimirsr@gmail.com
oppure mediante comunicazione indirizzata a:
Associazione San Vladimir APS – Editrice Istina
Via Carso 9
96100 Siracusa (SR)
11. Restituzione
A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, i libri devono essere restituiti a:
Associazione San Vladimir APS – Editrice Istina
Via Carso 9
96100 Siracusa (SR)
Il consumatore sostiene il costo diretto della restituzione dei beni nel caso di normale esercizio del diritto di recesso.
Il consumatore è responsabile soltanto della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche.
12. Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, i pagamenti ricevuti vengono rimborsati nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Il rimborso viene effettuato, salvo diverso accordo, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto.
Il venditore può trattenere il rimborso nei casi e nei limiti consentiti dalla normativa fino alla ricezione dei beni restituiti o fino alla dimostrazione della loro spedizione.
13. Prodotti errati, danneggiati o non conformi
Il diritto di recesso per ripensamento è distinto dai diritti spettanti al consumatore in presenza di prodotti non conformi.
Se viene consegnato un libro errato, danneggiato o comunque non conforme all’ordine, l’acquirente è invitato a contattare tempestivamente associazionesanvladimirsr@gmail.com, indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema.
In tali casi vengono applicati i rimedi previsti dalla normativa vigente e le spese necessarie per rimediare a un errore imputabile al venditore non vengono poste a carico del consumatore.
14. Reclami e assistenza
Per informazioni, assistenza relativa agli ordini o reclami è possibile scrivere a associazionesanvladimirsr@gmail.com.
15. Legge applicabile e tutela del consumatore
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile.
